一、学生退费范围

学生退费的范围包括：学校按年度收取的学生学费、住宿费及收费系统里针对学生的其他收费项目。

二、办理时间

学生单独退费、学院批量退费及退学退费，自财务部受理确认相关手续齐全之日起，原则上在 15 个工作日内办结。其中退学退费实行按月计退、每月月底汇总集中办理，办结时限自汇总结算之日起计算。特殊情况及寒暑假期间，办结时限可合理顺延，但不得无故拖延。

三、办理流程

1. 学生单独退费

单个学生提出退多交的学费、住宿费、教材费、医保费等学杂费，向辅导员申请，由辅导员发起OA退费流程，流程上传退费说明以及缴费证明。流程结束后打印退费流程和退费情况说明（须有相关领导手写签字）提交到财务部进行退费处理。

2. 院批量退费

学院批量申请学生退费由学院经办人发起OA退费流程，流程上传退费说明以及退费明细表，流程结束后打印退费流程、退费情况说明（须有相关领导手写签字）和退费明细表（须有经办人及相关领导手写签字）提交至财务部进行退费处理。

3. 学生退学退费

学生退学，由辅导员发起OA退学流程，流程结束后学生本人或委托代办人员带上打印的退学流程及学生本人银行卡复印件（如有特殊原因需退到家长卡上，需提供学生与家长关系的证明材料）到财务部办理退费手续，登记相关退费信息并签字后处理。

四、退费业务流程图